Frequently Asked Questions
F: Wie hoch sind die Versandkosten?A: Für den Standardversand berechnen wir innerhalb Deutschland keine Versandkosten. Unsere Expressversandpauschale beträgt 14,95 EUR. Bei Lieferungen nach Österreich beträgt unsere Versandpauschale 9,95 EUR. mehr Infos
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: Die Lieferzeit finden Sie in jeder Artikelbeschreibung, z.B. Lieferzeit: ca. 1-3 Werktage. mehr Infos
F: Wie funktioniert der Expressversand?
A: Bestellen Sie bis 12 Uhr von Montag bis Freitag und wir liefern Ihre komplette Bestellung per Deutsche Post / DHL am nächsten Werktag (mit Ausnahme von Sonntagen und Feiertagen). Expressversand nur möglich in Deutschland. Unsere Expressversandpauschale beträgt 14,95 EUR. mehr Infos
F: Wie werden die Waren verschickt?
A: Wir versenden alle Bestellungen über unsere Versandpartner Deutsche Post AG und DHL. mehr Infos
F: Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
A: Wir liefern Ihre Bestellung versandkostenfrei an jede Wunschlieferadresse in Deutschland¹ über unsere Versandpartner Deutsche Post AG und DHL. So können Sie z.B. Geschenke an weit entfernte Freunde und Familie liefern lassen. Sie sind tagsüber nicht zuhause? Auch in diesem Fall ist die Wunschlieferadresse von Vorteil. Geben Sie z.B. einfach die Adresse eines Freundes, Familienmitglieds oder Nachbarn an, mit dem Sie den Empfang der Ware vereinbart haben. Lieferadressen können Sie über Ihr Kundenkonto im Adressbuch oder direkt bei Bestellung anlegen. Selbstverständlich können wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation®-Adresse² liefern. mehr Infos
F: Liefern Sie auch an Packstationen®?
A: Selbstverständlich können wir Ihre Bestellung auch an eine Packstation®²-Adresse liefern. mehr Infos
F: Wie geht das mit der Packstation®?
A: Um den Service Packstation®² nutzen zu können, müssen Sie volljährig sein, über eine E-Mail Adresse verfügen, Ihren Wohnsitz in Deutschland haben und bei DHL® für diesen kostenlosen Service angemeldet sein. mehr Infos
F: Kann ich die Ware auch abholen?
A: Die Warenübergabe erfolgt per Versand. Wir bitten um Verständnis, dass die Selbstabholung der Waren nur in vorheriger Terminabsprache von Montag bis Freitag möglich ist. mehr Infos
F: Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
A. Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse per Überweisung, Zahlung per PayPal, Zahlung per Sofortüberweisung und Zahlung per Rechnung (über BillSAFE).
Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse per Überweisung, Zahlung per PayPal und Zahlung per Sofortüberweisung. mehr Infos
F: Wie kann ich ein Kundenkonto eröffnen?
A: Hier können Sie sich direkt bei Geschenkeritis.de registrieren. Nach Ihrer Anmeldung können Sie Ihre Bestellungen verfolgen, Merkzettel verwalten, mehrere Adressen anlegen u.v.m.
F: Wie funktioniert das mit dem Merkzettel?
A: Wenn Sie ein Produkt interessant finden, dieses aber noch nicht gleich bestellen möchten, legen Sie es einfach auf Ihren Merkzettel. Dieser wird gespeichert und Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder angezeigt. Sie können Artikel auf dem Merkzettel ganz bequem in den Warenkorb legen, falls Sie diese bestellen möchten.
F: Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?
A: Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir sind gerne für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen unbürokratisch weiter zu helfen. mehr Infos
F: Handelt es sich in diesem Shop um Neu- oder Gebrauchtwaren?
A: Ausnahmslos ALLE Artikel bei Geschenkeritis.de sind neu und originalverpackt (keine Gebrauchtwaren).
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¹bei Bezahlung per Banküberweisung, Sofortüberweisung.de und PayPal
²nicht möglich bei Bezahlung per Rechnungskauf BillSAFE
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